En el entorno actual de la publicidad digital, la privacidad del usuario es una preocupación crucial. Google ha desarrollado el Modo de Consentimiento (Consent Mode) en Google Ads para ayudar a los anunciantes a cumplir con las normativas de privacidad mientras mantienen la eficacia de sus campañas publicitarias. Este artículo te guiará a través de qué es el consent mode en Google Ads, cómo funciona y qué aspectos básicos debes considerar al implementarlo en tu sitio web, para optimizar la medición de resultados de tus campañas publicitarias.
Y si necesitas un poco de ayuda para su implementación, no dudes en echar un vistazo a esta guía de implementación del modo de consentimiento.
¿Qué es el consent mode en Google Ads?
El consent mode de Google es una herramienta que permite a los sitios web ajustar el comportamiento de las etiquetas de tag manager, para el seguimiento de datos de las diferentes plataformas (como Google Ads y Google Analytics) en función del consentimiento del usuario para el uso de cookies y otros identificadores de seguimiento. Esta herramienta es esencial para cumplir con las normativas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea y otras leyes de privacidad similares.
Ya he hablado largo y tendido sobre este tema en el blog, pero lo cierto es que está generando bastantes dificultades en el seguimiento de conversiones de las campañas publicitarias. Si estás en esa situación, puedes probar a hacer una configuración por tu cuenta o recurrir a un experto en Google Ads o en analítica web para que te ayude, porque próximamente se prevén bloqueos de cuentas publicitarias que no cumplan con este requisito.
Aspectos clave del consent mode en Google Ads
- Modelado de conversiones perdidas: Permite estimar y recuperar las conversiones que podrían perderse debido a las elecciones de consentimiento del usuario.
- Cumplimiento simplificado: Facilita el cumplimiento de las regulaciones de privacidad sin comprometer la funcionalidad del sitio web.
- Modo sin cookies: Prepara tu configuración para un entorno sin cookies, ayudando a Google Analytics a funcionar de manera efectiva sin cookies.
- Si no tienes correctamente configurados estros tres puntos, es muy probable que una buena parte de las conversiones generadas por tus campañas no se registren, debido al bloqueo que hará Tag Manager de los eventos correspondientes. Eso hará que el rendimiento de campañas basadas en el smart bidding se reduzca drásticamente.
Cómo Funciona el consent mode
El Modo de Consentimiento ajusta cómo las etiquetas de Tag Manager se comportan en función de si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. Aquí hay un desglose de cómo funciona:
Proceso de Funcionamiento
- Interacción del usuario: Cuando un usuario interactúa con el banner de consentimiento de cookies en tu sitio web, su elección se comunica a Google a través del Modo de Consentimiento.
- Ajuste de etiquetas: Las etiquetas de Google Ads y Analytics ajustan su comportamiento de acuerdo con el consentimiento otorgado. Si el usuario consiente, se recopilan datos como el GCLID (identificador de clic de Google). Si no consiente, las etiquetas envían una «ping» a los servidores de Google sin almacenar cookies, preservando la privacidad del usuario.
Modelado de Conversiones
Para abordar las brechas en los datos causadas por la falta de consentimiento de cookies, Google utiliza el modelado de conversiones. Este proceso usa aprendizaje automático para analizar los datos observables y las tendencias históricas, permitiendo cuantificar la relación entre los usuarios que consienten y los que no consienten. De esta manera, se pueden inferir las conversiones perdidas y proporcionar una visión más completa del rendimiento de la campaña publicitaria.
Implementación del Modo de Consentimiento
Para implementar el Modo de Consentimiento en tu sitio web, necesitas seguir algunos pasos básicos:
Requisitos Previos
- Configuración de gtag.js o Google Tag Manager: Debes tener configurado gtag.js o Google Tag Manager en todo tu sitio web.
- Banner de consentimiento: Tu sitio web debe tener un banner de consentimiento de cookies en funcionamiento.
- Confirmación de configuración de cookies: Debes tener un mecanismo para que los usuarios confirmen sus preferencias de cookies.
Pasos de Implementación
- Activar soporte IAB TCF: Usa el siguiente código para activar el soporte del Marco de Transparencia y Consentimiento de la IAB:
['gtag_enable_tcf_support'] = true; - Configurar valores predeterminados de consentimiento: Usa el siguiente código para establecer los estados de consentimiento predeterminados:
gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'analytics_storage': 'granted' });
Configurar el consent mode en Google Ads es clave para el futuro de tu cuenta publicitaria
El consent mode en Google Ads es una herramienta poderosa que ayuda a los anunciantes a cumplir con las regulaciones de privacidad sin perder la eficacia de sus campañas. Al ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google en función del consentimiento del usuario y usar el modelado de conversiones para inferir los datos perdidos, los anunciantes pueden mantener una visión completa y precisa de sus campañas publicitarias. Implementar el consent mode es un paso crucial para cualquier empresa que opere en regiones con estrictas leyes de privacidad.
Mi recomendación es que, si no lo has hecho todavía, revises las señales de consentimiento en tu cuenta de Tag Manager y hagas los ajustes necesarios para cumplir con los requisitos de la nueva normativa de mercados digitales. ¿Necesitas ayuda? Contáctame y estudiaré tu caso, sin compromiso.
